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Conditions générales de vente

1. **Champ d'application et information précontractuelle**

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes d’article de la société Asialoha à ses clients consommateurs via son site internet. Aucune condition particulière ne prévaut sur les CGV sans l'acceptation écrite de Asialoha.

Asialoha se réserve le droit de modifier les CGV, applicables aux commandes postérieures à leur mise en ligne. Toute commande implique l'acceptation des CGV. Le Client déclare avoir pris connaissance des informations requises par le Code de la consommation.

 

2. **Identité et coordonnées de Asialoha**

Les ventes en ligne sont gérées par Asialoha. Toute correspondance, réclamation ou paiement concernant les Produits doit être adressé à Asialoha, dont les coordonnées complètes sont :

- Identité : Asialoha - SASU Société par action simplifiées à associé unique

- SIREN n° 920552924

- TVA : FR11920552924

- Adresse : 11 ALL BOISSY D ANGLAS 30000 NIMES

- Site Internet : www.asialoha.com

- Courriel : contact@asialoha.com

 

3. **Produits**

Les Produits proposés par Asialoha sont décrits sur le site internet. Les photographies sont indicatives et ne garantissent pas une similitude parfaite avec les Produits livrés. Des variations de couleurs peuvent survenir. Pour des questions, le Client peut contacter Asialoha.

 

4. **Commandes – Formation du contrat de vente**

La commande des Produits nécessite les étapes suivantes :

1. Accéder au site internet.

2. Sélectionner les Produits.

3. Valider la commande et remplir le formulaire d'identification.

4. Payer le montant total par carte bancaire ou via PayPal.

5. Valider définitivement la commande. Le Client reçoit une confirmation par voie électronique.

 

5. **Disponibilité des Produits**

Les offres et prix sont valables dans la limite des stocks. En cas d'indisponibilité, la commande ne peut être finalisée.

 

6. **Prix et modalités de paiement**

1. **Prix**: Indiqués en euros ou en dollars, tous taxes comprises, les prix sont sujets à modification. Les frais de traitement et livraison sont à la charge de Asialoha.

2. **Paiement**: Par carte bancaire ou PayPal. L'engagement de payer est irrévocable.

 

7. **Livraison des Produits**

Les délais de livraison sont déterminés par Asialoha. En cas de non-conformité à la date de livraison communiquée, le Client peut solliciter la résolution de la vente.

 

8. **Droit légal de rétractation**

Le Client dispose de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation sans motif. Le délai débute à la réception des Produits. Le Client doit notifier sa rétractation par écrit. En cas d'exercice du droit de rétractation, le Client doit retourner les Produits en parfait état dans les quatorze (14) jours suivant la notification. Les frais de retour sont à la charge du Client.

 

9. **Conditions d'utilisation des Produits**

Le Client doit respecter les consignes d'utilisation et d'entretien des Produits.

 

10. **Garanties légales de conformité et des vices cachés**

Le consommateur dispose d'une garantie légale de conformité de deux ans à compter de la délivrance du bien. La garantie légale des vices cachés est également applicable. Pour

les détails, le Client peut se référer aux articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.

 

11. **Propriété Intellectuelle**

Asialoha conserve les droits de propriété intellectuelle sur les travaux réalisés. Toute reproduction ou exploitation desdits travaux est interdite sans autorisation écrite préalable de Asialoha.

 

12. **Données personnelles – Preuve et archivage**

Asialoha collecte et traite les données personnelles du Client pour les besoins de la fourniture des Produits. Le Client peut exercer ses droits sur ses données personnelles en contactant Asialoha.

 

13. **Règlement des litiges**

Tout différend relatif aux CGV et aux ventes de Produits relève de la compétence des tribunaux français. En cas de réclamation, le Client peut adresser une lettre recommandée avec accusé de réception au service client de Asialoha. En cas de non-satisfaction, le Client peut recourir à une procédure de médiation.

Ces conditions générales s'appliquent à toutes les ventes de Produits par Asialoha via son site internet.

Lundi - Jeudi : 11H00 - 15H00 // 18H00 - 22H30
Vendredi & Samedi : 11H00-15H00 // 18H00 - 23H00
04 66 23 50 49
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